杭州西子湖四季酒店

很多人想去成都的酒店上班，第一反应就是问：到底要不要学历？会不会因为文凭不够就被拒之门外？其实酒店行业的用人标准和其他行业不太一样，学历确实有用，但远不是决定性因素。下面就把成都酒店各个岗位的学历要求掰开揉碎讲清楚，帮你看明白自己适合从哪个位置切入。

基层岗位：学历要求最低，态度和形象更关键

先说最常见的几个岗位，比如客房服务员、保洁员、洗碗工、后厨帮工这些。这类岗位在成都的酒店招聘里，基本上对学历没有硬性要求，很多招聘信息直接写“学历不限”，只要你身体健康、能吃苦耐劳就行。五星级的酒店也不会因为你只有初中毕业就刷掉你，他们更看重的是你干活踏不踏实、有没有服务意识。

再说传菜员、餐厅服务员这类餐饮岗位，一般要求也就初中或高中学历，有些甚至连学历那一栏都是空白，只问你能不能站得住、端得稳、笑得出来。成都作为旅游热门城市，酒店餐饮的用人需求一直很大，旺季的时候招人都招不过来，学历在这时候真的不是门槛。

前台接待：学历是敲门砖，但不是唯一标准

前台是很多年轻人想做的岗位，因为工作体面、接触面广。这个岗位的学历要求确实高一些，成都的中端酒店一般要求大专学历，高端酒店和外资品牌酒店会倾向本科。但要注意，这不是死规定。如果你形象气质好、普通话标准、英语口语流利，哪怕只有高中学历，也有机会被录用。反过来，就算你是本科学历，形象邋遢、不会说话，一样进不去。

前台岗位最看重的是沟通能力和应变能力。客人投诉了你怎么处理、外宾来了你能不能对上话、系统操作你学得快不快，这些比毕业证上的章重要得多。建议想做前台的朋友，把英语口语练一练，这是加分项里最实在的一项。

管理岗位：学历开始真正起作用

如果你想往部门主管、经理、总监这个方向走，学历的分量就明显上来了。成都的四五星级酒店，招部门经理一般要求大专以上，总监级别基本要求本科，有些国际连锁品牌还会要求你懂一门外语，最好有海外或高端酒店的工作经历。

不过管理岗也不是只看文凭。酒店行业有个特点：非常看重实操经验。一个干了八年客房、一步步升上来的管家部经理，在老板眼里比一个刚毕业的酒店管理硕士生更值钱。学历在这里更多是锦上添花，经验才是雪中送炭。

学历不够怎么办？三条实在的路子

第一，从基层干起，用时间换空间。酒店行业内部晋升通道是畅通的，服务员干得好可以升领班，领班干得好可以升主管，很多人就是这么一步步走上来的。第二，边工作边提升学历。成人高考、自考、开放大学都是正规渠道，拿个大专或本科文凭，评岗级、涨工资都用得上。第三，考行业证书。像茶艺师、调酒师、心理咨询相关证书、酒店管理师这些，都能让你在应聘时多一份底气。

成都本地就业的一点补充

成都的酒店业这几年发展很快，从春熙路、宽窄巷子周边的精品民宿，到天府新区的高星级酒店，岗位缺口一直存在。民宿和小型精品酒店对学历更宽容，他们要的是会来事、能独当一面的人；连锁品牌和高端酒店则流程规范、培训体系完整，适合想长期扎根行业的人。

总结一句话：在成都找酒店工作，基层岗位基本不看学历，前台看学历也看脸和口才，管理岗学历和经验都重要。学历低不用自卑，先进场再说；学历高也别眼高手低，酒店是个靠熬和靠积累的行业。找准自己的位置，路自然就通了。