取消西安汤峪旅游度假区4A级旅游景区质量等级。主要问题：在发展过程中不注重旅游产品的更新与提升，没有给游客呈现出有特色、有档次、可参与的文化旅游产品，管理和服务水平持续下降，游客满意度较差；游客服务中心、标识系统等重要服务设施缺失、破损严重；环境卫生脏乱，垃圾清理不及时，厕所革命开展不力；旅游服务质量严重下降，咨询、医疗、保安、环卫等工作人员不足；旅游价格管理混乱。景区在资源开发、产品建设、综合管理方面评分较低，与相应等级存在较大差距。